Haninda RN. Pengaruh Kualitas Layanan Terhadap Loyalitas Melalui Kepuasan Tenant Di Mall Ciputra World Surabaya. YEJ [Internet]. 2020 May 13 [cited 2024 Nov. 24];2(1):1-9. Available from: https://ejurnal.uniyos.ac.id/index.php/ysej-server/article/view/YEJ-2101