Winarni, Eko, and Ni’matun Nur Rohmah. “Pengaruh Kinerja Karyawan Terhadap Kepuasan, Kepercayan Dan Loyalitas Konsumen (Studi Kasus Pada Konsumen Hotel Elmi Surabaya)”. Yos Soedarso Economic Journal (YEJ) 4, no. 2 (August 31, 2022): 107–121. Accessed November 22, 2024. https://ejurnal.uniyos.ac.id/index.php/ysej-server/article/view/yej4205.