Wijayanto, A., and Riski Dzil Izsisy SP. “Pengaruh Kualitas Pelayanan Terhadap Kepuasan Konsumen Pada Bisnis Jasa Transportasi Gojek”. Yos Soedarso Economic Journal (YEJ), vol. 4, no. 2, Aug. 2022, pp. 59-83, https://ejurnal.uniyos.ac.id/index.php/ysej-server/article/view/yej4203.