E. B. Alamsyah, Eko Budiyanto, and Edho Setya Mufti, “Analisis Pengaruh Service Quality dan Product Quality Terhadap Customer Loyalty (Studi Pada Konsumen Es Kristal Merek Elvano di Mojokerto)”, YEJ, vol. 4, no. 1, pp. 39–55, Apr. 2022.