S. N. Iradawati and W. N. D. Romadhana, “PENGARUH KUALITAS PELAYANAN,TERHADAP KEPUTUSAN MENGINAP ( Studi Pada Tamu Hotel Hasanah Jaya di Surabaya )”, YEJ, vol. 2, no. 1, pp. 42–47, Apr. 2020.