BUDIYANTO, E.; DEWITA A BATMANLUSSY. Pengaruh Pelayanan dan Prosedur Perbankan Terhadap Keputusan Nasabah Dalam Mengambil Kredit Pada BPR Hasil Jaya Sentosa Surabaya. Yos Soedarso Economic Journal (YEJ), [S. l.], v. 3, n. 2, p. 31–48, 2021. Disponível em: https://ejurnal.uniyos.ac.id/index.php/ysej-server/article/view/yej3203. Acesso em: 22 nov. 2024.