Haninda, R. N., & Novita Dwi Indriyani. (2023). PENGARUH KUALITAS PELAYANAN TERHADAP KEPUASAN DAN LOYALITAS PELANGGAN HOTEL GUNAWANGSA SURABAYA. Yos Soedarso Economic Journal (YEJ), 5(3), 1–9. Retrieved from https://ejurnal.uniyos.ac.id/index.php/ysej-server/article/view/yej5301