Winarni, E., & Ni’matun Nur Rohmah. (2022). Pengaruh Kinerja Karyawan Terhadap Kepuasan, Kepercayan dan Loyalitas Konsumen (Studi Kasus pada Konsumen Hotel Elmi Surabaya). Yos Soedarso Economic Journal (YEJ), 4(2), 107–121. Retrieved from https://ejurnal.uniyos.ac.id/index.php/ysej-server/article/view/yej4205