Budiyanto, E., & Dewita A Batmanlussy. (2021). Pengaruh Pelayanan dan Prosedur Perbankan Terhadap Keputusan Nasabah Dalam Mengambil Kredit Pada BPR Hasil Jaya Sentosa Surabaya. Yos Soedarso Economic Journal (YEJ), 3(2), 31–48. Retrieved from https://ejurnal.uniyos.ac.id/index.php/ysej-server/article/view/yej3203