Rumpoko, H.; Epriliana Candra Dewi. Pengaruh Kemampuan (Ability), Kebaikan Hati (Benevolence), Integritas (Integrity) Terhadap Partisipasi Pelanggan E-Commerce (Studi Pada Pelanggan E-Commerce Di Surabaya). YEJ 2022, 4, 84-106.