sulistyowati, eny 2019. ANALISIS FAKTOR – FAKTOR YANG MEMPENGARUHI KEPUASAN NASABAH ASURANSI DI PT. ASURANSI BUMIPUTERA MUDA 1967 ( BUMIDA ) SURABAYA. Yos Soedarso Economic Journal (YEJ). 1, 2 (Aug. 2019), 15–36.