Riskia Sekar Kinanti and nur hayati 2023. Pengaruh Penerapan Total Quality Management, Budaya Organisasi, Sistem Pengukuran Kinerja dan Sistem Penghargaan terhadap Kinerja Manajerial. Yos Soedarso Economic Journal (YEJ). 5, 2 (Aug. 2023), 45–55.