Rumpoko, H. and Epriliana Candra Dewi 2022. Pengaruh Kemampuan (Ability), Kebaikan Hati (Benevolence), Integritas (Integrity) Terhadap Partisipasi Pelanggan E-Commerce (Studi Pada Pelanggan E-Commerce di Surabaya). Yos Soedarso Economic Journal (YEJ). 4, 2 (Aug. 2022), 84–106.